中企動力移動商城有這樣一支神秘小隊,分析商城的情況,提供可行的玩法策略,從0-1陪伴商家成長,邁向成功!
這就是客戶成功運營小組!
他們始終秉持著“客戶成功第一”的價值觀,不斷為商家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),與商家共成長、共前行,獲得商家認(rèn)可!
12月初,廣東錦泰農(nóng)副產(chǎn)品有限公司與客戶成功運營小組攜手,僅用4天時間,完成了一場商城活動,取得耀人成績:
活動單日銷量環(huán)比增長307%
訪客量環(huán)比增長2004人
店鋪訪問量達(dá)10000+次
客戶運營成功小組究竟如何做到的呢?
01 店鋪分析&活動定位
活動前期,客戶成功運營小組通過1V1溝通,了解錦泰商家的店鋪情況與訴求,進行活動定位。
錦泰商家,深耕行業(yè)10余年,主營紅薯深加工產(chǎn)品。
如今,錦泰入局線上渠道,想利用“錦泰農(nóng)副產(chǎn)品”小程序商城,展開一場惠民活動,以更大的優(yōu)惠力度,快速吸引一批消費者,成為忠實用戶,實現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化目的。
活動定位:拉新引流
02 提供可行的活動玩法策略
整場活動中,客戶成功運營小組與錦泰商家緊密合作,提供可落地的玩法策略,以“限時5折+包郵”的活動,亮相商城。
同時,從活動選品、物料設(shè)計、店鋪裝修以及引流等方面,客戶成功運營小組全程為錦泰商家提供服務(wù)~
03 數(shù)據(jù)復(fù)盤 成功不是偶然
整場活動結(jié)束后,客戶成功運營小組為錦泰商家提供活動數(shù)據(jù)的分析和復(fù)盤指導(dǎo),與商家一起見證活動成果。
中企動力在全國設(shè)有80多家分公司,為您提供本地化服務(wù)~想要獲得專業(yè)的運營支持,請咨詢所在地區(qū)的商務(wù)團隊哦~