運營人應(yīng)是參與者而不是監(jiān)管者。
運營人是規(guī)則的制定者在效率意識的觀念下,你的所有時間,所有在做的工作,可能都是成本。所以,相同的成本投入下,你如何能讓自己的產(chǎn)出變得更大?如何持續(xù)去優(yōu)化自己的投入產(chǎn)出比?
你會發(fā)現(xiàn),作為一個運營,“效率”兩個字,會貫穿于你的職業(yè)生涯始終,體現(xiàn)在方方面面。
簡單一點講,比如:我過去這一周都做了哪些事情?哪些事情是有產(chǎn)出的,哪些事情產(chǎn)出不太夠?哪些事情的產(chǎn)出效率尤其高,值得我花更多時間投入?而哪些事情產(chǎn)出不明顯,我可能可以完全忽略它?
同樣是做推廣引流,我在10個渠道都鋪開了引流內(nèi)容,但最后我發(fā)現(xiàn),其中有2-3個渠道的轉(zhuǎn)化效率非常高,而有2-3個渠道其實沒什么反應(yīng),那我是不是應(yīng)該把沒什么反應(yīng)的那幾個渠道完全干掉,在效率更高的那幾個渠道投入更大的精力和時間?
層次再高一點,則比如:
老板跟你說,我們要把網(wǎng)站流量下個月翻3倍,普通人可能會上來拍腦袋直接想,哦,那我們應(yīng)該多投廣告啊,多投點廣告流量不就上來了嘛?
但,一個腦子里緊繃著“投入產(chǎn)出比”和“效率”意識的運營,可能會把這個事先拆開來分得極細。比如,我網(wǎng)站的當前的流量都是從哪里來的?比如,來源于老用戶的流量構(gòu)成和來源于新用戶的流量構(gòu)成各自是多少?老用戶這邊,我可能還有多大空間去拉升流量?
而到了新用戶這邊,他們各自又是從哪些渠道過來的?有沒有哪個渠道的訪問的轉(zhuǎn)化尤其高?那么我是不是在這個渠道下去重點加大投入就能帶來我想要的結(jié)果。
嗯,所以你發(fā)現(xiàn)了,其實初級選手和中高級選手們的一個顯著差別,往往就是初級選手只會被動做事情,或者是在方向不明的情況下純靠拍腦袋去行動,但中高級選手們,一定要把事情想清楚,找到目標和更容易有所產(chǎn)出的地方,才會開始投入執(zhí)行。
而最終,你也會發(fā)現(xiàn),運營工作中,很大一個組成部分就是如何通過不斷的思考、判斷和執(zhí)行,找到投入產(chǎn)出比較優(yōu)的路徑和方法,來達成你想要的結(jié)果。
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