有產(chǎn)品,就一定有目標(biāo)人群,今天中企動力網(wǎng)站建設(shè)專家就給大家講講如何鎖定種子用戶,也就是我們的目標(biāo)人群。
鎖定目標(biāo)人群總的來說可以分為幾個步驟:確定用戶、引入用戶、活躍用戶、轉(zhuǎn)化用戶,具體操作流程為明確產(chǎn)品定位、定位受眾人群、分析人群需求、確定滿足需求的方法、尋找人群聚集地、引入目標(biāo)人群、活躍目標(biāo)人群、轉(zhuǎn)化目標(biāo)人群,下面詳細(xì)說下。
首先是明確產(chǎn)品定位,這是所有問題的出發(fā)點(diǎn),簡單地說就是用什么形式滿足什么用戶在什么場景下的什么需求,拆成四點(diǎn)更容易理解:1.什么形式:產(chǎn)品形態(tài);2.什么用戶:目標(biāo)用戶;3.什么場景:需求場景;4.什么需求:用戶需求。
以「作業(yè)幫」為例,這樣回答:1.什么形式:用手機(jī)拍照問作業(yè)問題;2.什么用戶:K12學(xué)生,從小學(xué)到高中;3.什么場景:學(xué)習(xí)時或?qū)懽鳂I(yè)時;4.什么需求:難題不會解答。連成一句話說作業(yè)幫的定位:用手機(jī)拍照提問的形式,去滿足K12用戶在學(xué)習(xí)時解答難題的需求。大家可以以自己的產(chǎn)品為例,回答這4個問題,然后再連成一句話,就是產(chǎn)品定位??赡苡械漠a(chǎn)品答不全4個問題,能回答3個也可以。
產(chǎn)品定位明確之后,就需要定位受眾人群了。當(dāng)然,產(chǎn)品定位中已經(jīng)簡單的定位了目標(biāo)人群,這一步需要把它具體化。按照顯性和隱性兩種屬性分,顯性是用戶的客觀標(biāo)簽,是用戶資料;隱性是能將用戶劃分至某個人群的標(biāo)簽,體現(xiàn)群體屬性。
顯性屬性是指年齡、性別、行業(yè)、住處、學(xué)歷等,隱性屬性就比較泛泛了。按隱性屬性劃分目標(biāo)用戶群體要根據(jù)實(shí)際情況而定,比如喜歡看恐怖電影、喜歡聽悲傷情歌、手機(jī)控、汽車迷等。
劃分人群依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),需要對目標(biāo)人群做深入的研究。用戶調(diào)研方面,最好的方式是直接和用戶聊天,而不是傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、電話訪談等,這個我們后面再講。
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